Politique de confidentialité – Cardinal Aéro Inc.

Chez Cardinal Aéro Inc., la protection de vos renseignements personnels est une priorité. Nous nous engageons à assurer leur confidentialité, leur sécurité et leur usage responsable, en conformité avec la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25).

1. Renseignements personnels que nous recueillons

Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires à des fins précises et légitimes :

• Lors de l’inscription à un service ou à notre infolettre
• Lors d’un achat ou d’une réservation
• Lors d’un contact avec notre service à la clientèle
• Par le biais de nos outils analytiques ou formulaires Web

Les renseignements peuvent inclure :

• Nom et prénom
• Adresse courriel
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement
• Toute autre donnée permettant de vous identifier

2. Comment vos renseignements sont utilisés

Vos renseignements personnels sont utilisés uniquement pour :

• Fournir et améliorer nos services
• Répondre à vos demandes et gérer notre relation client
• Traiter vos commandes ou réservations
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

Nous ne les utiliserons jamais à d’autres fins sans votre consentement.

3. Consentement

Votre consentement est toujours demandé avant la collecte ou l’utilisation de vos renseignements, sauf exception prévue par la loi. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant.

4. Partage des renseignements

Nous ne partageons vos renseignements personnels avec des tiers qu’avec votre consentement ou lorsque la loi l’exige. Nos fournisseurs et partenaires sont contractuellement tenus d’assurer la confidentialité et la sécurité de vos données.

5. Sécurité et conservation

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, vol ou perte.‍

Durée de conservation : nous conservons vos renseignements personnels uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles ils ont été recueillis, puis les détruisons ou les anonymisons de façon sécuritaire.

6. Accès et rectification

Conformément à la Loi 25, vous avez le droit de :

• Accéder aux renseignements personnels que nous détenons
• Demander la correction ou la suppression de vos données

Pour exercer ces droits, veuillez contacter notre responsable de la protection des renseignements personnels.

7. Responsable de la protection des renseignements personnels

Nom : Nathalie Tousignant
Courriel : ntousignant@cardinalaero.com

8. Plainte ou préoccupation

Si vous avez des questions ou souhaitez formuler une plainte concernant la gestion de vos renseignements personnels, veuillez nous écrire à l’adresse ci-dessus. Vous pouvez également contacter la Commission d’accès à l’information du Québec si notre réponse ne vous satisfait pas.

‍